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Q.予約の取り方がわかりません。
A.(日)より予約システムのリニューアルを実施致しました。
お手元の端末で自動でご予約を完結させて頂けるようなサービスとなっております。
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その他ご不明な点は店舗スタッフまでお気軽にお問合せ下さい。
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Q.問い合わせフォームから予約の項目がなくなっています。
A.予約システムのリニューアルに伴い、従来のコンタクトフォームやメール経由での予約サービスは廃止とさせて頂いております。
Q.スタジオの受付や電話でも予約を取れますか？
A.予約システムのリニューアルに伴い、エントランスでの予約サービスにつきましては当日利用を除き廃止とさせて頂いております。
引き続きお電話でのご予約は承っておりますのでお気軽にお問い合せ下さい。
Q.キャンセル料金はいつからかかりますか？
A.ご予約日の日付上3日前からのキャンセルはレンタル料金と同額のキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
また日付上3日前を過ぎてからのご予約変更に関しましては、同店舗かつ同日内で既存のご予約とスタジオ代金が同じ、もしくは増額する場合に限り承ります。
(既存のご予約時間を迎えてからのご変更は不可とさせて頂きます)
Q.急な交通機関の乱れによりスタジオへいけません。キャンセル料金は発生しますか？
A.台風や人身事故等の影響により当スタジオへお越し頂くこと事が困難な状況であっても、
当スタジオが通常に営業している場合には大変恐れ入りますが基本的にキャンセル料金は発生するものとさせて頂きます。
Q.My Pageって何ですか？
A.お客様専用のページでお客様のご予約状況を確認出来るサービスとなっております。
キャンセルのお申込み等も手軽に行えますので是非ご利用ください。
※My Page登録以前のご予約は反映されませんので予めご了承下さい。
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A.ご利用前に現金またはクレジットカード・電子マネーでの決済もしくはWEBサイト上での事前決済(クレジットカード決済のみ)をお願いしております。
直接店舗へご来店いただきましての前払いにつきましてもご対応をさせて頂きますので、ご希望の場合はスタッフまでお申し付けください。
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Q.駐車場/駐輪場はありますか？
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お車や自転車でお越しの際は、恐れ入りますがお近くの駐車場及び駐輪場をご利用頂ければと思います。
高田馬場店に関して駐車場をご利用の際はご予約制となっておりますのでご希望の際はスタッフまでお申し付けくださいませ。
Q.ヒールは使えますか？
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A.恐れ入りますが当スタジオではお荷物のお預かりはお断りしております。
また、大切なお履物や貴重品等はスタジオ内で管理することをお勧めしております。
※当スタジオでは紛失、盗難等の責任を負いかねます。
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A.まずは受付スタッフにご相談下さい。
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録音状態やお客様の方でコピーしたCDによっては一部再生が出来ない場合もございます。
CDをご使用される方で利用に際して音が流れるか等の不安がございましたら、
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Q.スタジオ内外での撮影を希望しているのですが…
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条件の詳細につきましてはお手数ですがご予約の際にスタッフまでお申し付け下さいませ。